最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
大叔:好评
早饭非常好,房间也十分干净,下次还会住。
会员1562:好评
至今为止住的最差的一家酒店,服务不如一星的,从进门开始门童就跟木头一样,根本不搭理你行李多不多,然后业务不熟,我们去12楼,给我们指了一个只能去7层的电梯,害的我们拖着行李又下来,换了另外一部电梯,房间里的矿泉水把20元一瓶的放在床头柜的明显处,把免费赠品放在桌子的最边角不显眼处,卫生间里的物品放的也不够,最严重的是退房时说床单上有一滴血,要扣一百元洗涤费,所有都没有提前告知和说明。所以要带孩子来的最好自己带个床单,而且不要随便动房间里的东西,都要收费的。
乌龙:好评
交通方便。环境好。就是房间小了点