根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
大叔:好评
早饭非常好,房间也十分干净,下次还会住。
会员1562:好评
至今为止住的最差的一家酒店,服务不如一星的,从进门开始门童就跟木头一样,根本不搭理你行李多不多,然后业务不熟,我们去12楼,给我们指了一个只能去7层的电梯,害的我们拖着行李又下来,换了另外一部电梯,房间里的矿泉水把20元一瓶的放在床头柜的明显处,把免费赠品放在桌子的最边角不显眼处,卫生间里的物品放的也不够,最严重的是退房时说床单上有一滴血,要扣一百元洗涤费,所有都没有提前告知和说明。所以要带孩子来的最好自己带个床单,而且不要随便动房间里的东西,都要收费的。
乌龙:好评
交通方便。环境好。就是房间小了点